DAS BRINGT`S

Montagmorgen, Tag 1 nach Corona. Die Büro-Uhr zeigt 09:01 Uhr. Die Häppchen stehen bereit, die Getränke sind gekühlt. Willkommen im New Normal. Die Chefin hält eine Ansprache. Man gratuliert sich zur überstandenen Durststrecke. Jede*r gibt eine Home-Office-Geschichte zum Besten. Vorsichtig wird mit weit ausgestrecktem Arm und Atemschutzmaske angestoßen….

Dann wachst du auf. Denn eigentlich war dein Start ja ganz anders: Aufstehen, ins Büro fahren, Hallo sagen… und dann einfach an den Schreibtisch setzen und weiter machen. Und du merkst: Irgendwas fehlt. Was machen wir mit all den Erfahrungen aus der Krise, den Learnings, den Gefühlen? Fragt danach keiner?

SO GEHT´S

Wahrscheinlich hast du selbst gemerkt, dass die Home-Office-Zeit nicht nur – wie zuerst befürchtet – voller Schwierigkeiten, sondern auch voller neuer Erkenntnisse und Lernerfahrungen war. Der Neustart ist keine Rückkehr zu den alten Wegen (siehe #01 – Change-Kurve), sondern eine Chance, uns und unsere Arbeitsweise auf eine neue Weise zu reflektieren.

Damit dies gelingt, sorge als Führungskraft bitte dafür, dass deine Mitarbeitenden in einem Kick-Off Workshop Sicherheit gewinnen und Wertschätzung erfahren. Nimm dir dafür Zeit – denn mal ehrlich, Ihr habt jetzt monatelang improvisiert, da ist ein halber Tag zu verschmerzen. 

Sorge dafür, dass ihr gemeinsam die “3 Landebahnen” gut ausleuchtet, damit alle wieder sicher einfliegen können.

Landebahn 1: HIRN – Sorge für Informationsaustausch.

Was ist in der Zwischenzeit passiert? Wie ist der Stand? Was hat wer möglicherweise verpasst? Was gibt es Neues? Was nicht mehr? Was können und sollten wir voneinander lernen? Wie sind aktuell die Strategie, die Ausrichtung, die Ziele, die OKRs, die KPIs und wie sie alle heißen? Welche Gerüchte gibt es, und was gibt es dazu zu sagen?

Landebahn 2: HAND – Kläre strukturelle Fragen.

Welche Kommunikationswege haben sich bewährt? Was soll beibehalten, was verändert werden? Wie halten wir einander auf dem Laufenden? Welche Tools setzen wir dafür ein? Wer ist für was (nicht) zuständig? Wie treffen wir welche Entscheidungen? Welche (neuen) Rollen gibt es? Was tun wir, wenn Probleme auftreten?

Landebahn 3: HERZ – Blicke auf die Beziehungsebene.

Wie hat sich die Krise auf unser Teamgefüge ausgewirkt? Wo sind wir auseinandergedriftet, wo uns näher gekommen? Wie ging es uns im Home Office? Wie geht es uns jetzt miteinander und mit der neuen Situation? Was wünschen wir uns voneinander? Was schätzen wir aneinander? Wie zeigen wir uns das? Was tut uns gut?

DARAUF SOLLTEST DU ACHTEN

Halte deinen eigenen Redeanteil möglichst klein, um den Mitarbeitenden Raum zu geben. Gehe mit einer fragenden Grundhaltung in den Workshop, bereite nicht zuviel Input vor – die Gefahr ist sonst, dass du und das Team an deinen Folien hängt (diskutieren lässt sich immer gut) und die Zeit für den echten Austausch verloren geht.

Mache transparent, welchen “Hut” du zu welchem Zeitpunkt trägst. Wann sprichst du als Moderator*in? Wann als Chef*in? Und wann als beteiligtes Teammitglied?

Visualisiere die Ergebnisse an Pinnwand, Flipchart und/oder Whiteboard. 

Arbeite mit Metaphern, um das Reden über schwierige Themen zu erleichtern: “Zeichne die letzten 3 Monate als Rallyestrecke mit Schikanen, Boxenstopps, Unfällen etc.!” oder “Finde 2 Symbole, die ausdrücken, wie sich unser Team verändert hat.” oder “Wie sehen unsere persönlichen Change-Kurven (siehe Hack #01) aus?”

BEISPIELABLAUF

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